Cuando tu iglesia utiliza Metanoia ChMS, recopilamos la informacion necesaria para brindar nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de la cuenta eclesial -- nombre de la organizacion, informacion de contacto del administrador y datos de facturacion
• Datos de miembros -- nombres, informacion de contacto, relaciones familiares, estado de membresia y otra informacion que tu iglesia ingrese en la plataforma
• Datos de uso -- como tu equipo interactua con la plataforma, para mejorar nuestros servicios y soporte
• Contenido -- paginas, publicaciones del blog, medios y otro contenido creado a traves de la plataforma

Solo recopilamos la informacion necesaria para entregar y mejorar nuestros servicios.

Tu informacion se utiliza exclusivamente para:

• Proporcionar y mantener la plataforma y los servicios de Metanoia ChMS
• Procesar transacciones y gestionar tu suscripcion
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de seguridad, soporte)
• Mejorar las funciones de la plataforma y la experiencia del usuario
• Brindar soporte tecnico y resolucion de problemas

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de los miembros de tu iglesia con terceros para fines de marketing. Los datos de tu congregacion pertenecen a tu iglesia.

Metanoia ChMS cuenta con el sistema de seguridad mas avanzado de cualquier plataforma de gestion eclesial:

• 45 permisos granulares para control de acceso detallado dentro de tu organizacion
• Sistema de confidencialidad de 10 niveles que protege informacion sensible pastoral y de miembros
• Cifrado en reposo y en transito para todos los datos
• Autenticacion de API basada en tokens para integraciones seguras
• Modelado de gobernanza de junta de ancianos que asegura que el acceso a datos refleje la estructura de autoridad de tu iglesia

Ni siquiera el personal de Metanoia puede eludir los niveles de confidencialidad establecidos por el liderazgo de tu iglesia.

Tu iglesia es duena de sus datos. Punto. Puedes exportar tus datos completos en cualquier momento en formatos estandar. Si cancelas tu suscripcion, proporcionamos una ventana de 90 dias para recuperar todos tus datos antes de que se eliminen permanentemente de nuestros sistemas.

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para mantener tu sesion y preferencias. Podemos utilizar analitica anonima para comprender patrones de uso y mejorar el producto. No se recopila informacion de identificacion personal a traves de la analitica sin tu consentimiento explicito.

Metanoia ChMS puede integrarse con servicios de terceros (procesadores de pagos, proveedores de correo electronico) para ofrecer ciertas funciones. Estos socios estan sujetos a acuerdos estrictos de procesamiento de datos y solo pueden usar tus datos para realizar los servicios especificos para los que los contratamos.

Podemos actualizar esta politica a medida que nuestros servicios evolucionan. Los cambios significativos se comunicaran por correo electronico a los administradores de cuenta. El uso continuado de la plataforma despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.

Para preguntas sobre esta politica de privacidad o los datos de tu iglesia, por favor contacta a nuestro equipo. Estamos comprometidos con la transparencia y responderemos con prontitud a cualquier consulta relacionada con la privacidad.